Informazioni precontrattuali
Condizioni di vendita
Ultimo aggiornamento: 23 agosto 2026
1. Venditore e contatti
La guida digitale “Profilo Bloccato” è offerta dall’Avv. Riccardo Lanzo, Studio Legale LANZO&PARTNERS, P. IVA 02173510039, sedi in Via San Raffaele 1, Milano, e Corso Felice Cavallotti 40, Novara. Per richieste relative all’ordine: info@lanzolegal.it.
2. Prodotto e requisiti tecnici
Il prodotto è un’opera dell’ingegno in formato PDF, composta da 23 pagine, dedicata alle prime azioni da valutare in caso di limitazione, sospensione, disabilitazione o compromissione di un profilo social. Per utilizzarla servono un indirizzo e-mail valido, una connessione Internet e un dispositivo in grado di leggere file PDF.
3. Prezzo, pagamento e conclusione del contratto
Il prezzo complessivo è di €9,90, comprensivo di IVA al 22% e contributo previdenziale CPA al 4%. Il pagamento, in un’unica soluzione, è gestito da Stripe con i metodi mostrati nel checkout. Prima del pagamento sono riepilogati prodotto, prezzo e dati richiesti. Il contratto si conclude quando il pagamento è autorizzato e l’acquirente riceve la conferma.
4. Ricevuta e fattura
Per l’acquisto ordinario viene rilasciata ricevuta. Chi necessita di fattura deve scegliere espressamente il percorso “Acquista e richiedi fattura” prima del pagamento. La scelta viene associata all’ordine; dopo il pagamento, l’acquirente deve trasmettere tempestivamente a info@lanzolegal.it i dati anagrafici e fiscali completi mediante il collegamento presente nella pagina di conferma. La ricevuta o la conferma automatica di Stripe non sostituisce l’eventuale fattura elettronica emessa dal venditore.
5. Consegna
La consegna è automatica all’indirizzo e-mail indicato nel checkout, normalmente entro pochi minuti e comunque entro 24 ore dalla conferma del pagamento. L’acquirente deve verificare anche le cartelle spam e promozioni. In caso di mancata ricezione può scrivere a info@lanzolegal.it indicando l’e-mail usata e il riferimento dell’ordine, senza inviare dati completi della carta.
6. Fornitura immediata e diritto di recesso
La guida è un contenuto digitale fornito senza supporto materiale. Nel percorso di acquisto il consumatore deve compiere un atto positivo dedicato, mediante una casella non preselezionata, con la seguente dichiarazione: “Chiedo e acconsento espressamente che la fornitura del contenuto digitale inizi subito, durante il periodo di recesso di 14 giorni, e riconosco che, con l’inizio del download o dell’accesso al contenuto, perderò il diritto di recesso”.
La dichiarazione contiene sia il previo consenso espresso all’inizio della prestazione durante il periodo di recesso sia il riconoscimento della conseguente perdita del diritto, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o), del Codice del consumo. La scelta non è presunta né incorporata nella sola accettazione generale delle presenti condizioni ed è associata all’ordine. Senza tale dichiarazione la fornitura immediata non può essere completata attraverso questo percorso.
La perdita del diritto di recesso riguarda il ripensamento dopo l’inizio della fornitura. Restano impregiudicati i diritti inderogabili del consumatore in caso di mancata fornitura o difetto di conformità del contenuto digitale.
7. Licenza d’uso e proprietà intellettuale
L’acquisto attribuisce una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile. È consentito scaricare il file sui propri dispositivi e stamparne una copia per uso personale o interno alla propria attività. Non è consentito pubblicarlo, cederlo, rivenderlo, modificarlo, riprodurlo o distribuirlo, in tutto o in parte, salvo autorizzazione scritta dell’autore o nei limiti inderogabili di legge.
8. Natura informativa e assenza di mandato
La guida offre informazioni generali e un metodo operativo. Non è una consulenza legale personalizzata, non costituisce conferimento né accettazione di incarico professionale e non garantisce riattivazione, recupero del profilo o altri risultati. Le piattaforme possono cambiare procedure e interfacce; il caso concreto può richiedere una valutazione autonoma e aggiornata.
9. Conformità del contenuto digitale e assistenza
Restano fermi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore per difetti di conformità del contenuto digitale. Se il file è illeggibile, incompleto o diverso da quanto descritto, l’acquirente deve contattare il venditore, che verificherà la segnalazione e applicherà i rimedi previsti dalla legge.
10. Legge applicabile e controversie
Si applica la legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore. Per il consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio previsto dalla normativa applicabile. Prima di agire, l’acquirente può inviare un reclamo a info@lanzolegal.it per consentire una soluzione diretta.